Памятка туриста по Мальдивам
Памятка туриста
Внимание! За 96 часов до прилета в Мальдивскую республику необходимо заполнить Декларацию о здоровье. Обращаем внимание на то, что Декларация заполняется на каждого туриста. После заполнения декларации вы получите QR-код (действует 96 часов), который необходимо распечатать или сохранить на телефоне. Предъявите его при прохождении паспортного контроля. В аэропорту достаточно предъявить QR‑код заполненной онлайн декларации на прилет (печатные формы не нужны).
По приезду в аэропорт:
Сверьте информацию о вашем рейсе на информационном табло и пройдите к стойкам регистрации, номера которых указаны на табло. При прохождении регистрации предъявите паспорт и билет. Сдайте багаж на стойке регистрации.
Получите посадочный талон. Обратите внимание на номер выхода и время для посадки на борт самолета (в посадочном талоне выход обозначается словом GATE, время - TIME).
После прохождения регистрации и объявления о начале посадки необходимо пройти в соответствующие зоны для международных рейсов.
Пассажиры международных рейсов проходят таможенный, паспортный контроль, а также контроль безопасности, после чего ожидают вылета рейса в стерильной зоне галереи международных воздушных линий. При прохождении контролей предъявляются паспорт и посадочный талон.
Убедитесь, что в ручной клади отсутствуют запрещенные к перевозке вещи, а вес багажа не превышает норму, установленную авиакомпанией.
ЗАПРЕЩЕНО ВВОЗИТЬ в соответствии с законами страны:
- наркотические и психотропные вещества;
- огнестрельное оружие и взрывоопасные предметы;
- оборудование для подводной охоты;
- порнографические материалы (в том числе секс- игрушки, книги);
- алкоголь – в любом виде и количестве. Все алкогольные напитки будут изъяты на таможне согласно строгим правилам мусульманского государства;
-свинину в любом виде (бекон, вяленое мясо и пр.) по тем же причинам религиозного характера;
- не разрешен ввоз предметов, которые могут использоваться для совершения религиозных обрядов (Библия, антиисламская литература и пр.);
- на Мальдивы запрещено ввозить домашних животных (прежде всего собак), так что взять с собой на отдых питомца любой породы и размера не получится.
- С 15 ноября 2024 года запрещен ввоз всех вейп-продуктов и частей вейп-устройств.
В случае присутствия в Вашем багаже вышеперечисленных предметов, при прохождении таможенного контроля, у Вас их изымут.
Ручная кладь - это вещи, которые Вы берете с собой в самолет. Разрешается взять одно место незарегистрированного багажа: сумку, рюкзак и т.д. Убедитесь, что ручная кладь не превышает установленные авиакомпанией габариты.
МОЖНО БЕСПЛАТНО ПРОВОЗИТЬ В САЛОНЕ в дополнение к ручной клади: дамскую сумочку или портфель, печатные издания для чтения в полете, ноутбук, фотоаппарат, видеокамеру, мобильный телефон, зонтик или трость, верхнюю одежду, костюм в портпледе, складную инвалидную коляску, костыли, питание для ребенка, дорожную колыбель, складную коляску.
НЕЛЬЗЯ БРАТЬ В РУЧНУЮ КЛАДЬ: запрещенные к перевозке вещества и предметы, колющие, режущие, опасные предметы, более одной зажигалки на человека, жидкости в упаковках более 100 мл, даже не до конца заполненных, спиртные напитки, даже приобретенные в Duty Free, будут конфискованы на таможне по приезду в Мале.
Исключения: необходимые в полете лекарства, детское питание и специальная диетическая еда. Для использования на борту воздушного судна детское кресло должно иметь маркировку завода-производителя, подтверждающую возможность его использования на воздушном транспорте, такую как: «This restrain is certified for use in motor vehicle and aircraft», «Approved for aircraft only», «This child restraint system conforms to all applicable Federal Motor Vehicle», Safety Standards «TSO-C100B/TSO-C100C».
По прибытии в аэропорт Мале
По прибытии в аэропорт Мале сначала вы попадаете в зону паспортного контроля.
До того, как пройти паспортный контроль, проверьте, заполнили ли вы миграционную карточку (как правило, миграционную карточку выдают в самолете перед посадкой в Мале; если в самолете вам не выдали миграционную карточку, возьмите ее до паспортного контроля и заполните на английском языке). В соответствии с распоряжением президента д-ра Мохамеда Муиззу по улучшению опыта путешествий, с 15 августа 2024 года всем выезжающим с Мальдив путешественникам больше не нужно будет заполнять форму «Декларация путешественника». Форма «Декларации путешественника» для въезжающих пассажиров остается неизменной.
Пройдите паспортный контроль (предъявляется паспорт, действующий не менее одного месяца со дня въезда на территорию Мальдивских островов, миграционная карточка).
Получите свой багаж. На мониторах над лентами для багажа указан тот рейс, багаж с которого будет выдаваться на данной ленте.
Пройдите таможенный контроль – проверяют багаж. Ввоз алкогольной продукции строго запрещен! Алкоголь изымается сразу по прилету!
На стойке отеля назовите вашу фамилию, чтобы представители отеля отметили ваше прибытие.
Пройдите на трансфер. Информацию о том, куда именно нужно пройти для трансфера вам сообщат на стойке отеля (на стойках отеля информацию предоставляют на английском языке).
Трансферы на Мальдивах предоставляют сами отели, поэтому сопровождающих гидов на трансферах нет.
Важная информация о трансферах!
Трансферы на гидросамолетах (sea plane) осуществляются только в светлое время суток (приблизительно с 6:00 - 6:30 до 16:00 - 16:30). Для стыковки трансферов на гидросамолетах с международными рейсами: прилет в Мале должен быть как минимум не позднее 14:30 - 15:00; обратный вылет из Мале должен быть не ранее 09:30.
Гидросамолеты оперируются независимой транспортной компанией. Время ожидания гидросамолета по прилету может составить от 30 минут до 4 часов. Расписание перелетов гидросамолетов составляется только накануне вечером, исходя из запланированных маршрутов и погодных условий.
Гидросамолет может совершать посадки по пути в отель/аэропорт. В связи с ограниченной грузоподъемностью гидросамолета, в исключительных случаях багаж гостей может быть доставлен в отель следующим рейсом, в зависимости от количества пассажиров.
Трансферы на внутренних авиалиниях Трансфер на регулярных рейсах, чаще всего предлагают отели, расположенные на значительном расстоянии от Мале. Перелет осуществляется до ближайшего к отелю аэропорта и далее на катере до отеля. Также, данный вид трансферта используется, если вы прибываете или улетаете в ночное время.
При трансферах на гидросамолетах (seaplane) и рейсах внутренних авиалиний (domestic /air plane) действуют строгие весовые ограничения провоза багажа: Максимальный вес регистрируемого багажа: 20 кг. Максимальный вес ручной клади: 5 кг. Любой перевес данных норм багажа является платным.
Трансфер на катере осуществляется в отели, расположенные вблизи международного аэропорта в Северном или Южном Мале Атолле. Трансфер на катере может занимать от 15 до 120 минут и возможен в любое время суток (уточняется при бронировании с отелем, при указании времени международного прилета-вылета).
В случае задержки международного рейса и/или задержек при прохождении паспортного контроля / иммиграции, а также позднего выхода туристов в зону прилета и как следствие пропуска своего трансфера, туристам необходимо приобрести новый трансфер (а также при необходимости размещение в гостинице рядом с аэропортом на время ожидания трансфера). Отель (как организатор трансфера), транспортная компания и туроператор не компенсируют материальных убытков при пропуске трансфера.
Организация трансферов на Мальдивах сильно зависит от метеоусловий. Неблагоприятные погодные условия (ливень, штормовой океан, сильные порывы ветра, низкая видимость) не позволяют и / или ограничивают передвижения любых трансферов (катера, гидросамолеты, внутренние авиарейсы) и приравниваются в стране к форс-мажору - обстоятельствам непреодолимой силы. В этом случае в связи с невозможностью своевременного предоставления или отмены трансфера в/из отеля, отель (как организатор трансфера), транспортная компания и туроператор не компенсируют материальных убытков (например, на приобретение альтернативного размещения в отеле вблизи аэропорта и / или приобретение новых авиабилетов).
Групповой трансфер на Мальдивах подразумевает совместную поездку с другими туристами и возможную посадку на других островах по пути следования и не подразумевают сопровождение гидом. Время ожидания Speedboat Transfer, Seaplane Transfer по прилету может составить от 30 минут до 4 часов!
Время ожидания перелета внутренним рейсом, зависит от расписания рейсов местных авиакомпаний и наличия мест, не оговаривается и не подтверждается заранее, и по прилету может составить от 1 часа до 6 часов!
Отель / Туроператор не несет ответственности в случае изменения времени вылетов или отмены рейсов внутренних авиалиний.
По прибытии в отель
Подойдите на ресепшен, где вам дадут регистрационную карточку. Заполните регистрационную карточку на английском языке.
Сдайте заполненную регистрационную карточку, ваучер (1 экземпляр), паспорт (паспорт вернут вам после снятия ксерокопии, уточните на ресепшене, когда вы сможете забрать свой паспорт).
Ожидайте заселения. Заселение в отель происходит в 14.00. До этого времени можно пользоваться всеми услугами на территории отеля, оставив вещи в камере хранения. При заселении вам выдадут ключи от номера.
После заселения в номер ознакомьтесь с предоставленной отелем информацией. Обратите внимание на то, какие услуги являются платными, и сколько они стоят (как правило, информация находится в папке и лежит на столе или прикроватной тумбочке).
На большинстве курортов Мальдивских островов есть русскоговорящие представители: батлеры, менеджеры по работе с гостями или сотрудники ресепшена. Также, в некоторых отелях есть русскоговорящий персонал в ресторанах, спа-центрах и детских клубах.
По всем вопросам необходимо обращаться на рецепцию отеля, к вашему батлеру или связываться со специалистом «Солемаре тур».
Накануне вылета домой
Подойдите на ресепшен, проверьте, есть ли у вас неоплаченные счета за дополнительные услуги (пользование мини-баром, телефоном и пр.). При наличии задолженностей оплатите их.
Вечером (после 17.00) вам в номер принесут конверт с информацией о времени трансфера. Если данный конверт вам не принесли, после ужина уточните время трансфера на информационной доске отеля (или на экране на рецепции).
Выезд из отеля
В день отъезда необходимо до 12:00 освободить номер, сдать ключи.
В случае дневного или ночного выезда из отеля, свой багаж, после освобождения номера, вы можете оставить в камере хранения отеля.
Перед освобождением и выселением из номера убедитесь, что в сейфе, тумбочках, шкафу и т.п. вами не было забыто каких-либо вещей, документов, денег и т.п.
Во избежание различных осложнений / задержек, убедительно просим не опаздывать и подходить на трансфер в указанное время.
Перед отъездом из отеля проверьте на причале наличие ваших чемоданов.
Приезд в аэропорт Мале для вылета
По прибытии в аэропорт получите ваш багаж (если трансфер был на катере, ваш багаж выгрузят на пирс; если на самолете – на багажную ленту в зале прилета).
Пройдите в зал международных вылетов.
Подойдите к стойке регистрации, где указан номер вашего рейса.
Пройдите регистрацию на рейс (предоставьте паспорт и билет).
Сдайте багаж на стойке регистрации.
Получите посадочный талон. Обратите внимание на номер выхода и время для посадки на борт самолета (в посадочном талоне выход обозначается словом GATE, время - TIME).
Пройдите паспортный контроль (предоставьте паспорт).
Пройдите в зал вылета, где ожидайте объявления на посадку вашего рейса.
Виза
Гражданам Республики Беларусь и других государств для посещения Мальдивских островов с целью туризма на срок до 30 дней виза не требуется.
Виза проставляется в паспорт по прибытию бесплатно и действует в течение 30 дней с момента въезда в страну.
Гражданам Республики Беларусь при въезде в страну необходимо предоставить паспорт, обратные билеты с указанной датой вылета, ваучеры на туристическое обслуживание и минимальную сумму в размере 25 долларов на каждый день пребывания в стране.
Время
Время опережает минское на 2 часа.
Деньги
1 доллар = 15,4 мальдивских руфий. Однако, практически повсеместно принимаются к оплате доллары США, основные кредитные карты и евро.
Оплата счетов в отелях
Большинство отелей НЕ принимает к оплате местную валюту (руфии). Поэтому убедительная просьба по прилете в аэропорту Мале не менять валюту (доллары / евро) на местные деньги. Доллары принимаются к оплате в стране повсеместно (все отели, столица, местные острова), евро - во всех отелях.
Долларовые купюры выпуска 2009 г. или ранее к оплате НЕ принимаются и обмену НЕ подлежат. Поврежденные, ветхие, купюры со штампами, чернильными отметками не принимаются на курортах, так как не будут приняты в мальдивских банках.
Долларовые купюры достоинством в 1 доллар большинство отелей к оплате НЕ принимает.
Электричество на курортах. На каждом острове установлен собственный генератор. Напряжение 220В. Розетки трехконтактные (английские). Используется переходник международного стандарта, который можно взять на рецепции.
«Солемаре тур» считает необходимым предупредить своих туристов, что в Мальдивской Республике официально действует Goods and ServiceTax (GST) — государственный налог на товары и услуги 27,6%, который прибавляется ко всем ценам: в ресторанах, на экскурсиях, в спа и т.д.
Пусть эта информация не станет для Вас неприятным сюрпризом на месте.
ДЕПОЗИТ. В некоторых отелях существует система депозитов при заселении. Размер суммы зависит от количества гостей, ночей проживания и типа питания. В отелях категории 5* и 5*Deluxe – от 100 USD в день за человека.
Депозит можно внести наличными или через операцию преавторизации кредитной карты. Депозит используется для оплаты экстра услуг (спа, экскурсии, рестораны а-ля карт, не входящие в концепцию питания и другие услуги / покупки). Счета за экстра услуги / покупки оформляются на номер виллы и оплачиваются накануне выезда из отеля или в удобное для вас время перед выездом.
Медицинское обслуживание. При наличии страхового полиса обслуживание производится бесплатно или с последующей компенсацией расходов согласно страховому полису (см. памятку, прилагаемую к страховому полису). При наступлении страхового случая необходимо обратиться в страховую компанию по телефонам, указанным в страховом полисе. Только при непосредственном информировании страховой компании и координировании ею ваших действий будет предоставлено бесплатное (или с последующей компенсацией расходов) обслуживание.
Все необходимые медицинские препараты лучше взять с собой из дома, так как на островах нет аптек. За лекарствами придется ехать в Мале.
СТРОГО ЗАПРЕЩАЕТСЯ в соответствии с законами страны:
- ловить рыбу вблизи островов. Для этой цели отели организуют рыбалку, как на рифовую, так и на крупную рыбу;
- ломать, рвать живые и мёртвые кораллы в океане и вблизи берега, повреждать раковины и поднимать их на поверхность и вывозить их из страны;
- посещение столицы Мале и островов, населённых местными жителями, в пляжной одежде. Рекомендуем надевать вещи, закрывающие тело от плеча до колена;
- бросать пустые банки, бутылки и другой мусор на землю;
- нудизм и топлесс запрещены законом;
- выпивать разрешается только на территории отелей, в стране запрещено спиртное.
За нарушение установленных правил взимаются штрафы.
РАЗРЕШЕНИЕ НА СЪЕМКУ НА МАЛЬДИВАХ.
Необходимо знать, что использование дронов на Мальдивах ограничено, а во многих отелях строго запрещено. Во-первых, это связано с большим количеством гидросамолетов, осуществляющих перевозки туристов между островами. Использование дронов может повлиять на безопасность полетов. Во-вторых, Мальдивские курорты славятся своими широкими возможностями для спокойного и уединенного отдыха. Во многих отелях есть ванные комнаты и джакузи, расположенные на открытом воздухе, и появление дронов, доставляет неудобства.
Для ввоза дрона/квадрокоптера на Мальдивы необходимо получить разрешение курорта, где будет проводиться съемка. В случае получения разрешения необходимо будет получить официальное разрешение от государства. Существуют определенные ограничения, например, съемка может проводиться только в специально отведенных местах и быть ограниченной по времени. В случае нарушения правил курорта, ответственность полностью ложится на туриста.
